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科技行业垂直网站在传统保险时代,为了更快在国内打开保险市场,行业选择了扩幅更迅捷的人海地推式展业模式,在短期内召集起大批保险代理人的同时,也为行业埋下了基层人员背景复杂、服务质量不高等诸多雷点。
而进入互联网保险时代,当线下代理人开始向互联网代理人转型,线上平台的技术门槛形成了一道天然过滤网,使得最早一批进入互联网代理人模式的人群具有高学历、高专业性、高收入、高留存率等特点。
《报告》显示,在互联网代理人群中,50.6%的代理人的最高学历为本科及以上,其中硕士生占比5.5%、博士生占比为0.5%。代理人所学专业也会对保险代理产生影响,调查中有52.1%的受访者所学专业为金融、保险或销售等与保险代理关系密切的专业。在收入方面上,互联网代理人平均收入高于行业整体水平,年均收入多集中在5-30万之间,中位数落在11-20万之间。
同时可能由于高学历人群普遍目标性更强或受到互联网的利好影响,互联网代理人最突出的表现是职业留存率更高,有85.9%的互联网保险代理人表示准备一直从事代理人这份职业,远高于传统的62.1%。且对比线下代理人,互联网保险代理人对保险代理的功能定位有更清晰端正的认知,超70%的人将“为客户提供优质服务”、“保险意识的提高”、“个人全面发展”作为保险代理的主要定位。
会上保通增长负责人章寒之提到,在不断完善科技赋能代理人的过程中,我们推出星空计划,进行代理人扁平化团队展业的尝试。据悉,“星空计划”从未来互联网团队模式扁平化入手,探讨保险代理人在新时代是否可以通过建立分工型团队,实现更高的展业效率。星空计划的实施无异于给零散的代理人一个更加有力的后盾,在无层级的探索后,团队可以通过各自特长分工实现个人最大价值,当保险代理人不仅意味着一线销售,丰富其他职能后,我们认为这个职业才算迈出了职业化的一大步。
围绕保险科技的研发与场景化落地,保通通过产品、营销、组织三个方向的创新探索出一条互联网保险持续增长新路径,获得行业认可的同时也为推动保险新营销模式的改革提供了样本。